お客様から当社電話オペレーターがお客様の住所・氏名・電話番号・作業内容を伺い、到着予定時刻を告げ、近辺に常駐している弊社現場スタッフへ現場急行要請をかけます。
コールセンターより連絡を受けた現場スタッフは、情報を聞きお客様のもとに直行します。最短のルートで行けるキャリアを積んでいますので、最短で5分到着も可能です。
到着後、お客様より状況を直接お聞きし、鍵の種類や状態をみて現場スタッフが作業内容と費用の査定を行います。ここまで早くて15分程度で完了する場合もあります。
現場にてお見積りをお客様にお伝えし、了承を得てから作業を開始致します。
全ての工程が済みましたら、その場で現金もしくはクレジットカードにて決済となります。
その後のアフターケアも当社のやるべき事だと自負しております。お客様のご依頼解決後もメンテナンスなどに力を入れております。何かお気付きの点がありましたら、0800-222-0942までお気軽にご連絡下さい。無料診断も可能です。